中国网汽车8月25日讯 昨日，中国投诉-宇宙颓势居品投诉平台收到名爵5车主孟先生，对于车机文娱系统和录像头屡次更换、无法料理的投诉。接到投诉后，记者第一本领干系车主了解详备情况。

据车主孟先生描写，自购车以来，车辆车机文娱系统和录像头束缚出现多样问题：“文娱主机屡次蓝屏或者绿屏，前后支配四个录像头屡次不隔断的不责任。”孟先生示意，四个录像头齐更换过，尤其是后录像头更换过好屡次；车机文娱系统的主机也换了两三个，但齐很快又出现问题，一直没意见料理。

同期，车主孟先生也向记者抒发了我方的担忧：“我的质保还有好像半年就到期了，这个问题一直得不到料理，质保期事后怎样办呢？”因此，孟先生但愿名爵厂家和4S店能匡助料理该问题，或者给出延保。

现在，车主孟先生向记者反映，在中国投诉-宇宙颓势居品投诉平台投诉后，4S店主动邀约车主8月25日进店搜检，“搜检一下望望到底什么问题，再和厂家调换”。针对于“延保”的诉求，车主示意，“4S店说，(这个问题若是料理不了的话)可能会略微延迟(质保)一段本领”。

车主孟先生也抒发了对平台的感谢：“在中国投诉-宇宙颓势居品投诉平台投诉很灵验，(4S店)很快就跟我干系了。若是之后有问题，还在你们平台投诉。”

中国网汽车在此辅导诸君车主，车辆出现问题后应尽量到官方旗下的4S店和工作站进行搜检维修，实时摒除故障，幸免小误差拖成大问题，成为安全隐患。此外，中国网提议诸君车主，在购车后保留好关联三包凭证，如有纠纷，可成为有劲笔据。

“中国投诉-宇宙颓势居品投诉平台” 主要聚焦汽车颓势居品和耗尽颓势居品的投诉纠纷处理和颓势居品陈迹监测，平台勤劳于于为高质料发展、扶植政府监管、保险耗尽者职权作念积极孝顺。耗尽者如遇汽车类问题及耗尽品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。